쇼핑몰 규정 및 공지사항 > NOTICE

모든 금액은 받으시는데 까지 비용이 포함된 금액입니다 (통관 보장포함)

업무시간 CS 상담시간 // 오전 9시 30분 ~ 오후 7시  (12시 ~ 1시 휴식)  월요일~금요일

*메인 카카오톡 배너 클릭하시면  상담하는 카톡으로 자동으로 연결됩니다. 

항공특송 으로 신청하신 경우(신발 및 의류)  통관부호 필요합니다. 

구매창 ( 구매 하실떄 주소 및 성함 적는곳 ) 우측하단 전달사항에 통관부호 기입 부탁드립니다.

https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do <- 메뉴얼 (어렵지 않아요 한번 받아놓으시면 영구적인거라.. 추후 구매나 해외직구 등 용이하게 사용됩니다 )

1. 환불 및 교환 규정

마이페이지(주문내역)  입금완료 처리되기 전까지는 환불 및 제픔 교환 가능하나 입금완료 후  교환 및 환불 요청 시, 금액 발생됩니다.

*입금확인으로 변경과 동시에 공장측으로  발주 및 비용 지불됩니다.

입금전 신중하게 결정하시고 입금 부탁드리겠습니다.

오전 9시 30 분 ~ 오후 7시까지 수시로 입금확인 하고 있습니다 ( 월~ 토) 

ㄴ 주말 입금건은 월요일 오전~오후 처리됩니다.

ㄱ.

주문내역- 입금완료 처리 전, 

교환 및 환불 가능

주문내역- 입금완료 후  국내 발송 전 기준

교환요청 - 2만원 수수료 발생

환불요청 - 3만원 수수료 발생

AS 기간 -  배송도착 부터 1달 까지 무상AS가 가능합니다.

국내 발송 후, 

교환, 환불 불가 ( 해외배송 특성 상, 국내 도착 후, 교환 환불 어렵습니다 ㅠ  불량의 경우 빠르게 교환 해드려요) 

교환은 15일내로 가능합니다

*입금 완료 후,  발송 까지 14(2주) 일 이상 지연되는 경우 비용 없이 환불 가능합니다.

*불량의 경우 최대한 빠르게 교환 및 환불 도와드리겠습니다. ( 다만 정품에도 흔히 나타나는 사소한 개체차 범위의 경우 불량 범위에 포함되지않습니다 양해 부탁드려요)

*불량의 경우 동일 상품으로만 교환 가능합니다.

2. 배송관련

보통 주문 주신  후 자체사무실에서 다시한번 검품 뒤

2일~4일 내로 발송 들어가며  

발송 후 ems 기준 약 7일~16일   (평균 10일 내외)

의류 제외한 상품의 경우 통관 이유로 ems 로만 발송 가능하니 양해 부탁드립니다 : )

** 의류 항공특송으로 발송 들어가며 (통관부호필요 )  발송 후 약 2~5일 내로 도착합니다.